Waktu Bekerja Berlainan (WBB): Solusi atau Beban Baharu?

Pelaksanaan sistem Waktu Bekerja Berlainan (WBB) oleh Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM) telah mencetuskan pelbagai reaksi dalam kalangan pegawai perubatan. Sistem ini dikatakan bertujuan untuk memperbaiki keseimbangan kerja-kehidupan (work-life balance) dan mengurangkan waktu kerja yang berlebihan. Namun, di sebalik janji-janji reformasi, WBB telah menimbulkan kebimbangan berkenaan ketidakadilan, eksploitasi pekerja, dan kesan terhadap sistem kesihatan awam negara.

Garis Masa Pengenalan WBB

Sistem WBB pertama kali diperkenalkan dalam pembentangan Belanjawan 2025 pada Oktober tahun lalu sebagai langkah untuk menjaga kebajikan petugas kesihatan di hospital kerajaan. Kemudian, satu pekeliling rasmi dikeluarkan oleh KKM pada 10 Januari tanpa konsultasi menyeluruh dengan pihak berkepentingan, termasuk pegawai perubatan.

Pada bulan berikutnya, bantahan mula timbul dalam kalangan doktor yang mendakwa sistem ini tidak adil dan akan menjejaskan kesejahteraan mereka. Susulan tekanan awam, satu sesi dialog telah diadakan, tetapi keputusan untuk meneruskan WBB tetap dijalankan, menyebabkan ketegangan antara KKM dan komuniti perubatan.

WBB Tidak Adil

Salah satu isu utama yang dibangkitkan adalah ketidakadilan dalam struktur kerja dan bayaran yang ditetapkan oleh WBB. Pegawai perubatan yang bertugas pada hari bekerja dalam syif 3 petang hingga 9 pagi tidak layak menerima elaun tugas atas panggilan (ETAP), yang sebelum ini menjadi salah satu insentif penting bagi doktor. Keadaan ini memaksa doktor untuk bekerja lebih lama tanpa pampasan yang setimpal, yang boleh menjejaskan motivasi dan prestasi kerja mereka.

Dalam pelaksanaan WBB, terdapat dua jenis elaun yang diperkenalkan: ETAP pasif dan ETAP aktif. Walau bagaimanapun, ETAP pasif yang diberikan bagi sembilan jam pertama syif dianggap tidak mencerminkan beban kerja sebenar yang ditanggung oleh doktor. Sebagai perbandingan, kadar ETAP aktif hanya terpakai untuk syif hujung minggu atau cuti umum, dengan jumlah RM275 untuk pegawai perubatan dan RM315 untuk pakar. Ini menimbulkan persoalan mengenai ketelusan dalam penentuan kadar elaun dan keadilan dalam sistem baru ini.

Kelemahan Pentadbiran KKM

Pelaksanaan WBB juga memperlihatkan kelemahan dalam aspek pengurusan dan komunikasi dalaman KKM. Pendedahan bahawa Menteri Kesihatan sendiri tidak dimaklumkan mengenai pekeliling WBB sehingga ia dilaporkan oleh media menimbulkan persoalan mengenai ketelusan dan ketegasan kepimpinan dalam KKM. Ini menunjukkan wujudnya jurang komunikasi antara pihak pengurusan dan penggubal dasar dengan realiti yang dihadapi oleh pegawai perubatan di lapangan.

Langkah Penyelesaian

Bagi memastikan sistem WBB benar-benar membawa manfaat kepada sistem kesihatan negara, beberapa langkah perlu diambil segera:

  1. Kaji Semula Polisi – Pelaksanaan WBB perlu ditangguhkan sementara menunggu rundingan lebih mendalam dengan semua pemegang taruh termasuk doktor, pakar perubatan, dan kesatuan pekerja bagi memastikan dasar yang dilaksanakan adalah praktikal dan adil.
  2. Penetapan Elaun Yang Adil – Kadar elaun perlu dikaji semula bagi mencerminkan beban kerja sebenar dan memastikan doktor diberi pampasan yang setimpal.
  3. Penambahbaikan Sumber Manusia – Pengambilan doktor baharu perlu dipertingkat bagi mengurangkan beban kerja sedia ada dan memastikan perkhidmatan kesihatan yang lebih cekap.

Kesimpulan

Pelaksanaan sistem Waktu Bekerja Berlainan merupakan langkah yang bertujuan baik tetapi penuh dengan kelemahan ketara. Jika pihak kementerian tidak membawa alternatif yang lebih adil, ia berpotensi merosakkan moral doktor dan merendahkan kualiti perkhidmatan kesihatan. Oleh itu, satu pendekatan yang lebih inklusif dan menyeluruh perlu diambil bagi memastikan kesejahteraan tenaga kerja perubatan dan masa depan sistem kesihatan negara.

Picture of Shauqi Johara

Shauqi Johara

Researcher, Yayasan Strategik Lestari

KONGSI ARTIKEL

ARTIKEL berkaitan

2025.2
Baca Artikel Penuh
2025.2
Baca Artikel Penuh